Mapa interesariuszy Grupy Enea
Mapa interesariuszy Grupy Enea | |
---|---|
Interesariusz | Źródło komunikacji |
Inwestorzy, Akcjonariusze, Analitycy | · Biuro Relacji Inwestorskich |
· bezpośrednie spotkania z inwestorami i akcjonariuszami m.in. road show, study tour | |
· konferencje wynikowe | |
· aplikacje mobilne | |
· strona internetowa | |
· raporty bieżące, okresowe | |
· raport roczny | |
· raport CSR | |
Pracownicy | · badania satysfakcji pracowników |
· spotkania i szkolenia | |
· współpraca ze związkami zawodowymi | |
· intranet | |
· newslettery | |
· spotkania i newslettery dla menedżerów | |
· radiowęzeł | |
· program wolontariatu pracowniczego | |
· raport roczny | |
· raport zrównoważonego rozwoju | |
· infokioski | |
Klienci | · kontakt bezpośredni poprzez Biura Obsługi Klienta |
· infolinia dla Klientów | |
· badania satysfakcji Klientów | |
· zakładki na stronie www.enea.pl | |
· wydarzenia specjalne, m.in. sponsorowane przez Enea | |
· raport roczny | |
· raport zrównoważonego rozwoju | |
Władze lokalne | · bezpośrednie spotkania, udział w lokalnych wydarzeniach |
· przedstawiciele Enea uczestniczą w pracach powołanej przez wojewodę wielkopolskiego grupy roboczej, której celem jest identyfikacja istotnych potrzeb społecznych oraz planowanie działań na rzecz ich realizacji | |
· biuletyn pt. „Energetyczny samorząd” | |
· strony internetowe | |
· konferencje | |
· raport zrównoważonego rozwoju | |
Społeczności lokalne, opinia publiczna | · bezpośrednie spotkania i współpraca z przedstawicielami społeczności lokalnych |
· komunikacja poprzez media ogólnopolskie i lokalne | |
· udział pracowników Grupy Kapitałowej Enea w działaniach na rzecz społeczności lokalnych w ramach wolontariatu pracowniczego | |
· strona www.enea.pl, w tym zakładka dedykowana społecznej odpowiedzialności biznesu, celom strategicznym Enea w tym obszarze oraz sposobom ich realizacji | |
· prelekcje i udział w wydarzeniach branżowych oraz dedykowanych społecznej odpowiedzialności biznesu | |
· raport zrównoważonego rozwoju | |
Organizacje pozarządowe, beneficjenci, partnerzy społeczni, instytucje naukowe | · strona internetowa |
· formularz aplikacyjny dla beneficjentów | |
· kontakt bezpośredni | |
· dialog w trakcie realizacji wspólnych projektów | |
· raport zrównoważonego rozwoju | |
Kontrahenci i dostawcy | · komunikacja bezpośrednia z dedykowanymi osobami do współpracy ze strony spółek Grupy |
· strona internetowa | |
· spotkania branżowe, targi | |
· raport roczny | |
· raport zrównoważonego rozwoju | |
Organizacje branżowe | · spotkania |
· targi | |
· członkostwo w organizacjach | |
· uczestnictwo w grupach roboczych, władzach organizacji branżowych | |
· raport roczny | |
· raport zrównoważonego rozwoju | |
Media | · biuro prasowe i bieżąca komunikacja |
· kontakt przez dedykowanego e-maila | |
· strona internetowa | |
· spotkania z mediami | |
· konferencje prasowe | |
· dedykowane służby prasowe | |
· raport zrównoważonego rozwoju | |
Administracja publiczna | · sprawozdania |
· raport roczny | |
· raport zrównoważonego rozwoju | |
· bezpośrednia komunikacja | |
· konferencje | |
Środowisko naturalne | · komunikowanie wpływu na środowisko naturalne m.in. poprzez sprawozdania i raporty przesyłane jednostkom administracji publicznej dedykowanej ochronie środowiska oraz poprzez raport CSR |